Правила программы лояльности

1. Как начисляются баллы

• После входа вы получаете личный код лояльности (он же QR в профиле).
• Покажите код в бизнесе-участнике. Бизнес проводит покупку в своём кабинете, и баллы начисляются автоматически.
• Сколько баллов даёт каждый товар или услуга, устанавливает сам бизнес; это видно в его каталоге на портале.
• Баллы считаются на сервере по каталогу бизнеса на момент покупки.

2. Как списываются баллы

• Баллы копятся отдельно у каждого бизнеса и тратятся только у того бизнеса, где начислены.
• Чтобы списать баллы, создайте QR-код списания в профиле и покажите его. Бизнес подтверждает его в кабинете, после чего код становится недействительным.
• Что можно получить за баллы, определяет бизнес.
• Баллы не являются деньгами, не обмениваются на деньги и не передаются другим пользователям.

3. Для бизнесов

Бизнес-участник проводит продажи через кабинет и выполняет обещанное по списанию баллов. Платформа удерживает комиссию с оборота, проведённого через программу, по ставке, согласованной с бизнесом отдельно.

4. Споры и изменения

Если баллы начислены или списаны неверно, сначала обратитесь в бизнес, затем — на [support@домен]; история операций хранится и доступна в профиле. Мы можем менять правила, сообщив об этом на сайте; уже начисленные баллы при этом сохраняются.